Questions Fréquentes
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Vous pouvez payer votre session de jeu en ligne avec VISA, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, PayPal ou carte EC. Vous pouvez aussi utiliser ces moyens de paiement sur place pour les joueurs supplémentaires, les boissons et le merchandising. Nous n'acceptons pas les espèces sur place.
Combien de temps dure un jeu ?
L'expérience de jeu complète dure généralement 90 minutes, y compris l'introduction/briefing et le débriefing. Le temps de jeu réel est d'environ 60 minutes. Veuillez arriver ponctuellement à l'heure réservée à notre emplacement.
Les salles sont-elles adaptées à tous les joueurs ?
Oui ! Cependant, la participation avec des maladies mentales, des maladies cardiaques, de l'asthme et d'autres maladies graves n'est pas recommandée.
Puis-je modifier le nombre de joueurs de ma réservation ?
Oui ! Sur place, vous pouvez à tout moment ajuster le nombre de personnes de votre réservation à la hausse ou à la baisse. Veuillez cependant noter le nombre minimum et maximum de personnes pour chaque salle.
Puis-je annuler ma réservation ?
Vous avez la possibilité d'annuler votre réservation en ligne jusqu'à 48 heures à l'avance. Seulement alors nous pourrons vous rembourser le prix du ticket.
À partir de quel âge peut-on participer ?
Il n'y a pas de restriction d'âge sauf si elle est explicitement mentionnée pour la salle respective.
Y a-t-il des possibilités de stationnement ?
Directement au TIMEBREAK se trouve un parking public (Operngarage Bonn). Entrée possible par Brassertufer (53111) ou par Am Boeselagerhof (53111). Alternativement, vous pouvez également vous garer au Stiftsgarage (Kölnstraße 10-16, 53111 Bonn).
Quand devons-nous être là ?
5 minutes avant l'heure réservée est optimal ! Le maître du jeu vous expliquera alors les règles tranquillement et vous pourrez vous préparer mentalement pour les 60 prochaines minutes.
Combien de personnes peuvent jouer ?
Normalement de 2 à 7 personnes. Sur la page d'information sur la salle respective, vous trouverez les informations exactes pour ce jeu.
Que se passe-t-il si nous ne sommes pas à l'heure ?
Malheureusement, nous devons déduire votre retard de votre temps de jeu, car nous ne pouvons pas ajuster les réservations suivantes.
L'accès est-il sans obstacles ?
Aucun de nos escape games n'est entièrement accessible. Cependant, certains jeux ont moins d'obstacles et peuvent être joués par exemple avec un fauteuil roulant de sport. Contactez-nous dans tous les cas, et nous clarifierons ensemble ce qui est possible.
Boissons & Alcool
Veuillez venir sobre et avec un esprit clair. Toute personne qui n'est pas maître de ses sens sera exclue du jeu.
D'Autres Questions ?
Nous sommes là pour vous aider !